Політика конфіденційності
Felicity Power (далі – «Компанія», «ми», «наш» чи «нас») поважає вашу конфіденційність та прагне захистити персональні дані, які ви нам надаєте. У цій Політиці конфіденційності ми пояснюємо, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, захищаємо та за яких умов передаємо третім особам.
1. Збір персональних даних
Ми збираємо інформацію про вас у таких випадках:
- При оформленні замовлення: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки.
- При реєстрації на сайті: логін, пароль, контактні дані.
- При підписці на розсилку: адреса електронної пошти.
- При зверненні до служби підтримки: дані, які ви вказуєте у запиті.
- Автоматичний збір даних: IP-адреса, тип пристрою, браузер, історія відвідувань сторінок.
2. Використання персональних даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для:
- Оформлення та оброблення замовлень, їх доставки та оплати.
- Поліпшення якості сервісу та персоналізації досвіду користувача.
- Зворотного зв'язку, обробки запитів та надання технічної підтримки.
- Інформування про нові товари, акції та спеціальні пропозиції (тільки за згодою користувача).
- Дотримання вимог законодавства.
3. Зберігання та захист даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від витоків, несанкціонованого доступу, втрат та змін. Дані зберігаються на захищених серверах і доступні лише уповноваженим особам.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання наших зобов'язань:
- Кур'єрські служби та служби доставки (для надсилання замовлень).
- Банки та платіжні системи (для обробки платежів).
- Державні органи (якщо потрібно за законом).
5. Використання файлів cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення роботи, аналітики та маркетингу. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері.
6. Ваші права
Ви маєте право:
- Запросити доступ до ваших персональних даних.
- Змінити або видалити дані.
- Відкликати згоду на обробку персональних даних.
- Подати скаргу до уповноважених органів захисту персональних даних.
7. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами: